よくあるご質問 FAQ | 株式会社ケイワークス キャンピングカー&トレーラー

よくあるご質問
FAQ

よくあるご質問 FAQ
ご購入前

一般的な質問

軽自動車、ハイエース、デリカ、キャンピングトレーラーがございます。特にハイエースは豊富なライナップがございます。

軽自動車(300万円〜)

ハイエース(530万円〜)

キャンピングトレーラー(400万円〜)にてご用意しております。

普通免許で運転可能です。キャンピングトレーラーに関しては、牽引免許が必要なラインナップがございます。

最低2人(軽自動車)乗り、最大9人(ハイエース)までございます。

走行時はシートベルトをお願いいたします。後方に乗車しない場合は、ベットタイプで走行しても問題ございません。

高速道路走行中は、後部座席においてもシートベルトの着用が義務付けられております。

普通車の場合は、新車購入時、初回は3年車検ですが、キャンピングカー(8ナンバー登録)は、初回から2年車検になります。

自己責任のもと、DIYは可能です。DIYの内容によっては、車検適用外に場合もございます。また、DIYによる故障、破損は保証対象外になります。

キャンピングカー(8ナンバー登録)の車検を受け付けていない場合もございます。

協力店をご紹介することは可能です。

お困りの際はお問合せください。

対応処置をこちらでお伝えしますので、ご相談ください。

弊社ラインナップの標準架装は可能です。ポップアップ加工のみ、FFヒーターのみなどの一部単体での架装はご対応いたしかねます。

「FFヒーター」とは、エンジン停止中でも使用でき、エアコンよりも早く室内を温めることができる燃焼式ヒーターです。 車の燃料タンクから組み上げるためを給油の手間が不要です。一晩で1〜2リットルぐらいの省エネ稼働です。

当社のキャンピングカーは、キャンプや旅行だけでなく、普段使いしながら仕事でもご利用される方もございます。

万が一の災害時にもペットと一緒に過ごせることができるなど様々なシーンで活躍できます。

下取り可能ですが、納車時点での査定になります。契約時での査定額ではありませんのでご注意ください。

他社で購入されたキャンピングカーの下取りも可能です。

名古屋ショールーム、豊橋新展示場にてご試乗できます。ご希望の際は、事前にご予約ください。車種によっては試乗できない場合もございます。

メーカーで設定してあるベース車両の中からお選びいただけます。

キャンピングカーの魅力の一つは、車中泊ができるため、ホテルなどの宿泊予約がなくても家族やペットと一緒に旅行に行くことができます。

さらに、宿代の心配が不要なので、経済的にも非常に魅力的です。

8ナンバー登録のキャンピングカーは、通常の乗用車と比べ優遇措置がございます。車両の排気量によって自動車税が異なります。詳しくはお問合せください。

ハイエースのワイドタイプは1ナンバーの中型車扱いになり、高速道路の通行料金は、乗用車に比べて割高になりますが、8ナンバー登録のキャンピングカーは、乗用車と同じ通行料金になり休日割引、深夜割引も適用されます。

ネット保険ですと加入できない場合はございます。まずは、加入いただいている保険会社様にお問合せいただくか、弊社にご相談ください。

納車時にマナーハンドブックをお渡ししております。マナーを守り、キャンピンカーをお楽しみください。

就寝時のプライバシー対策には、車種によってはカーテンが標準装備されています。標準装備でない車種もオプションにて設置可能です。就寝時は防犯対策として全扉ロックして就寝されることを推奨します。

遠出が多い方、急な渋滞時で心配な方は、ご用意されるケースがあります。ご利用シーンに応じてご準備ください。

ベット展開の操作時は子供が手を挟まないようにご注意ください。キャンピンカーだからといって安心ではなく、普段通りお子様の動きに気をつけてください。

起こり得るトラブルとして照明のつけっぱなしやインバーター電源の切り忘れによりサブバッテリーの容量が空になってしまうことがあります。

また、普段使いできるようにミドルルーフの車両を取り扱っておりますが、2.1m以下の高さ制限のある駐車場や施設によっては駐車できない場合がございます。

FFヒーター使用時は、車内が乾燥するため加湿器のご利用をおすすめしております。また、一晩で1〜2リットルほど燃料を消費します。近くにガソリンスタンドがない場合は、燃料の残量にご注意ください。

乗車定員10人まで、車体全長12m以内であれば普通免許で運転できます。

キャブオーバーというエンジンの上に運転席がある車なので、車の前方および左右の角の位置を把握しやすいという特性があり、車体は大きく見えますが比較的運転しやすいです。

ベース車両が商用となり一般乗用車と足回りが異なる為、乗り心地はお世辞にも良いとは言えません。弊社のバンベース車両ですと標準装備で足回り強化(リーフスプリング)を施しており、バン特有の跳ね上げを改善しております。

試乗車もご用意しておりますので、ご希望の方はご予約のうえご来店ください。

普段使い、遊び、仕事場、もしもの災害対策とオールインワン車両として使うことができます。

ベース車両、モデルによって異なってきますが、ハイエース(ガソリン)で一般道で約7km、高速道路で約10kmです。

弊社ホームページ資料請求または、公式LINEからお問い合わせください。

https://kworks-aurora.com/contact/

「ケイワークス豊橋総合展示場」に展示車がございます。

見学される際は、お手数ですがご予約のうえご来場いただけますと幸いです。

過去にキッチンカーの納車実績がございます。お問い合わせください。

夏場の車内温度が気になる方には、エアコン設置車両をお薦めしております。

サブバッテリー100Ah×3=300Ahの場合、6~7.5時間となります。(※気候に応じて使用時間は変動します。)

停車時はサブバッテリーを使用するので、メインバッテリーを使用することはございません。

車両ごとに搭載されているリチウムイオンバッテリーにもよりますが、100Ahのリチウムイオンバッテリーの場合約6時間程(理論値)は使用できる計算になります。

名古屋ショールームや豊橋総合展示場に常時展示しておりますが、弊社代理店にも車種は限られますが展示しております。

※ご希望の車種がある際は必ずお問合せのうえご来店ください

ホームページおよびSNS・ブログにて随時情報発信をしております。

イベント情報はこちら

車両が入荷次第、ホームページおよびSNS・ブログにて随時情報発信をしております。

HPの中古車情報はこちら

気になる車両が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。

モデルによって必要なものがあります。車両重量750kを超えると牽引免許が必要になります。

詳しくはこちらのブログをご覧ください。

居住空間は、ハイエースなどのキャンピングカーに比べて広く確保できます。また就寝場所や拠点を確保しながら、連結を切り離してヘッド車両で移動することが可能になります。

自動車税、重量税が必要です。

登録費用など通常の車と同様の費用がかかります。

車種によっては、取り付けできない車両もございますのでお問い合わせください。

ございます。当社提携先代理店をご案内させて頂きます。

手続きが必要になりますので、ご相談ください。

車庫証明が必要となり駐車場所の確保はあらかじめご用意ください。

車両により異なってきます。詳しくはご相談ください。

ヒッチメンバーの牽引能力については国内規格においてA=400kg B=550kg C=750kg E=2000kgとクラス分けがなされています。近年のモノコックボディー車は衝突安全ボディーを採用しているため、ヒッチ強度よりも車自体のフレーム強度が不足してしまう場合がありますのでご相談ください。

車両ラインナップや仕様により異なります。

詳しくはHPのトップページに記載しておりますので、ご確認くださいませ。

仕様に関して

メーカーから出ているエブリィワゴンすべてのグレード(JPターボ、PZターボ、PZターボスペシャル)から選択頂けます。

W断熱施工を天井と側面に施工しており、塗料タイプの断熱材とその上からクッション性のダブルで断熱を行っております。

純国産の高圧メラミン家具を使用しております。

弊社指定カタログの中からお選びいただけます。

ご契約後45日以内であれば架装の変更が可能です。

車両について

ハイエースベースで約2.5トンです。マンションなど駐車場によっては、車両重量に制限がある場合がございます。あらかじめご確認ください。

通常は、LT規格(商用)のタイヤですが、8ナンバー登録になると乗用車用のタイヤを着用することは可能です。当社としては、車両重量を考慮し、LT規格(商用)のタイヤを推奨しております。

ラインナップによりますが、およそ100〜200kgほどの荷物を積むことは可能です。ハイエースの最大積載量を越えてのご利用はおやめください。

日頃のメンテナンス次第で長くご利用いただけますので、ご安心ください。

中には10年以上20万km以上ご利用いただいているユーザー様もみえます。

詳しいメンテナンス方法はサービス颯田までご相談ください。随時ブログでもメンテナンス方法など発信しておりますので、ご確認くださいませ。

オプション関連

可能です。ただしカスタマイズの内容によっては、ご希望に添えない場合がございます。事前にご相談ください。

ポップアップ、FFヒーター、ソーラーパネル、エアコンなど豊富なオプションをご用意しとております。お気軽にご相談ください。

断熱施工、床下収納は納車後は、追加施工ができません。その他のオプション施工は可能ですが、納車時と比べると割高になりますので、ご契約時での施工を推奨しております。

当社では、断熱施工、FFヒーター、ソーラーパネル、ポップアップルーフ、床下収納が人気のオプションです。ライフスタイルにあわせてお選びください。

トイレは標準仕様ではありませんが、ポータブルトイレのご用意も可能です。万が一の際にもご安心いただけます。

空間が広がる為、車内で立って動く事ができ、就寝定員が2名増えます。

また換気や光を取り入れることも可能です。小さなお子様が居るご家族に大変人気なオプションです。

増設可能です。設置箇所についてはご相談ください。

変更可能です。多数の生地(ファブリック・フェイクレザー)からお選びいただけます。カタログサンプルもご用意しております。

特に問題ございませんが、目視による確認ができなくなるため、運転には十分ご注意ください。

寝袋や100Vで稼働する電気毛布、セラミックヒーターなどを用いた防寒対策がございます。灯油やガスを用いたストーブは、一酸化炭素中毒の恐れがございますので、ご利用はおやめください。

ライナップによりますが、ガス付きシンクが標準の車両は、シャワーヘッドが伸びるタイプに変更ができます。ガス付きシンクが標準でない車両は、水回りのオプションが選択できません。

約2.1mです。車両個体差・装備・重量により多少の変動はございます。車検証に記載の高さが210センチ以下をご希望の場合は、ご相談ください。

基本的には新車からの受注オーダーになっておりますが、持込架装サービスも開始いたしました。

詳しくはお問い合わせくださいませ。

電装関連

100Vをご利用の場合、インバーターのワット数の合計が許容を超えた場合、安全装置(ブレーカー)が働いて、利用できなくなります。電源を入れ直すことで、再度使えるようになります。

分かれています。走行充電器は、繋がっておりますが発電機からメインバッテリーとサブバッテリーに分配された仕様になっております。

バッテリー関連

当社オリジナルのメビウスシステムを搭載しております。詳しくは、こちらの動画をご視聴ください。

通常使用であれば、1〜2泊のご利用は可能です。ソーラーパネルを装着した場合ですと晴天時に充電可能です。走行充電も搭載しておりますので、長期旅行もご安心いただけます。

走行充電、外部電源、ソーラーパネル(オプション)の3通りございます。

可能です。例えば、キャンプ場で車の外でIHや炊飯器などで調理する際にもご利用になれます。また、万が一の際にも電気を確保することができます。

残量計を標準搭載しておりますので、そちらでご確認いただけます。

バッテリーの規格及び性能が異なるため、共有することができません。車のバッテリーがあがった場合は、ブースターケーブルを他の車と繋いで対処ください。

サブバッテリーが300Ahの場合、走行充電の場合約5時間、外部電源の場合約6時間、ソーラーパネルの好条件の場合約8時間で満充電になります。3つのシステムがすべて好条件で稼働した場合は、最速で約2.5時間となります。

サブバッテリーが300Ahの場合、約60時間ご利用可能です。

ご利用の際に

一般的な平面駐車場には駐車可能です。

一般的な高さ2.1m以内の立体駐車場に駐車可能なラインナップがございます。またカスマイズ内容によっては、駐車可能です。

RVパークやオートキャンプ場が全国にございます。そちらをご利用ください。

また、弊社キャンプ場の「ひるがの高原BASE」もございますので、ご予約の上ご来場いただけますと幸いです。

ひるがの高原BASEのご予約はこちら

当社はメビウスシステムを搭載しておりますので、エンジンはかけなくてもサブバッテリーがございますので、ナビやFFヒーター、照明など持ち込んだ家電もご利用になれます。

FFヒーターから排出されるガスの一酸化炭素濃度は0.003~0.01%と言われれています。 ですので、FFヒーターでの一酸化炭素中毒の心配は限りなく低いですが、ご心配の方は一酸化炭素チェッカーをご準備ください。

車両の窓ガラスの開閉。またポップアップルーフやベンチレーター(換気扇)システムを装着ください。

タンクには給水タンクと排水タンクの2つが搭載されており、シンクで使用した水は排水タンクに入ります。

慣れていただくと簡単に短時間でベット展開できるようになります。

納車時にもベット展開の方法はご説明させていただきますのでご安心ください。

シートを敷いておく必要は特にございませんが、汚れ防止のため、敷いている方はおります。

問題ございません。弊社でも施工可能ですので、ご相談ください。

定期的に弊社主催の星空キャンプをおこなっております。また弊社ユーザー様限定のSNSのグループがあり、ユーザー様主催のキャンプ会や情報交流があります。

サポート関連

全国各地に弊社提携修理工場があり、そちらで車検や点検はもちろんのこと、簡単なキャンピング架装についての点検や修理も可能ですのでご安心ください。もし万が一、点検ができない場合は、弊社で責任もって対応させていただきます。

ハイエースの車両部分については、ご近所の正規ディーラーにてメンテナンス可能です。オイル交換やエレメント交換については、カー用品店でもできますのでご安心ください。

ソーラーパネル装着車以外は、洗車機をご利用いただけます。ソーラーパネル装着車は手洗い洗車をおすすめしております。

内容によって対応方法がかわりますので、まずは弊社までご連絡ください。

給水タンクをはずしていただき、ご自宅やキャンプ場などで給水してご利用ください。

ダンプステーションが備わっているRVパークやキャンプ場は、そちらにて処理が可能です。ダンプステーションの設備がない場合は、ご自宅などで処理をお願いいたします。

車内に関しては、ご自宅でのお掃除と同様に掃除機や水拭きなどで清掃されている方が多いです。家具においては、特別なメンテナンスは不要です。

お支払いについて

ローンを組むことは可能です。最大20年(240回)、通常金利2.9%にてご用意しております。

ローン会社の審査内容によりますが、頭金0円からでも可能です。ただし、お申し込み金として30万円をいただいております。頭金0円の場合は、本申し込み完了後、ご返金いたします。

信販会社の審査がございます。住宅ローンがあってもローンを組まれているかたもございます。仮審査についてもお気軽にお問合せください。

ご契約後(納車前)

仕様に関して

事前にご要望いただければ、パーツによってはお持ち帰りいただけます。別途送料がかかりますが、お送りすることも可能です。

タイミングによっては、変更可能ですが、すでに装着済みの場合など、状況によって別途料金が発生する場合がございます。

契約後、車種の変更が出来ません。

架装決め期間45日以内であれば、変更することが可能です。

スケジュールに関して

ご契約後、2ヶ月以内で架装を決めていただき、ベース車両到着後約2ヶ月で車両製作し納車になります。

ポップアップルーフがある場合は、ポップアップルーフの施工に約1ヶ月かかる為、ベース車両が到着後約3ヶ月程で納車になります。

キャンピング架装が開始されてから、各工程時の作業完了報告を兼ねて進捗を写真を送っております。

ご契約日から45日以内にお決めください。

ご契約日から45日以内にお決めください。

お申込み金のご入金が確認でき次第、メーカーへ車両発注致します。

ご準備いただく書類は、印鑑証明書と当社から送付する書類に署名と捺印をお願いいたします。駐車場を契約されてる場合は、車庫の使用承諾書をご準備ください。登録前に詳しくご案内させていただきますのでご安心ください。

当社提携先に依頼し郵送手続きにて登録作業を行います。希望ナンバー、ご当地ナンバーも事前に要望いただければ対応可能です。

お支払いについて

お申込金つきましては、ご契約日から一週間以内を目途にお振込みをお願いしております。

残金は納車約1.5ヶ月前にご案内をさせて頂いております。弊社経理より入金期日が記載された案内状を送付させていただきますので、その期日までにご入金ください。

弊社にてローンをご利用の場合には、ご契約前に仮審査を行い、ローン会社の承認後、ご契約となります。ローンの本申し込みは、納車予定日1ヶ月前となり、支払い開始は、ご納車後となります。

上限30万円までならクレジットカードでお支払い可能でございます。

その他

当社提携先代理店をご案内させて頂きます。

豊橋本社または、名古屋ショールームにてご納車させていただいております。別途費用がかかりますが、ご自宅にてご納車させていただくことも可能です。

承っております。製作途中のお車をお見せできない場合もございますので、ご希望の場合は一度ご連絡下さい。

8ナンバーのキャンピンカーは、普通自動車と同じ通行料金です。弊社オリジナルトレーラーの場合は、中型車扱いとなります。

車種及び装着オプションによって異なりますので、詳しくはお問合せください。

別途費用がかかりますが、対応可能です。詳しくはご相談ください。

名古屋ショールームの場合は、JR春日井駅、豊橋本社の場合は、豊橋駅までお迎えにいきます。

ご納車に要するお時間は、おおよそ2時間ほどとなります。

対応可能です。詳しくはご相談ください。

特にご準備いただくものはございません。

納車後

メンテナンスについて

サブバッテリーの残量が空に近い状態です。ただちに外部電源に接続して充電を行ってください。

お近くのディーラーにお問い合わせください。車検については、当社でも対応可能ですのでご相談ください。

ベース車両は、従来のメーカー保証が付帯しております。またキャンピング架装については、弊社の保証が1年または1万km以内で付帯しております。

代車のご用意はありますが、台数に限りがありますので余裕をもってご連絡ください。

車が動かなくなった場合、ご連絡いただければ対応処置をご案内いたします。

オイル交換の時期やエンジンオイルの種類は、通常の車と変わりはございません。

可能です。詳しくはご相談ください。

当社で車検を行う場合は、約1週間になります。サービスの混雑状況によってことなりますので、事前にご相談ください。

お車の状況によって異なりますが、通常の車と同様の額になります。

長時間稼働させないことで、排気口に煤が溜まり、酸素供給がされず不完全燃焼に陥り、稼働しなくなる場合はございます。メンテナンスについては、夏期を含め年間を通して毎月1回15分〜30分、FFヒーターの設定温度をMAXにして運転してください。ダイヤルを回してから約10分で燃焼は安定します。送風口付近にものを置かないようにして熱風にはご注意ください。FFヒーターの吸気箇所にビニール袋など密閉してしまうものは置かないようにご注意ください。

鉛ディープサイクルバッテリーに関しては使用頻度によりますが、3年を目安に交換してください。リチウムイオンバッテリーに関しては、約12年で交換時期になります。

待機電力によりバッテリー上がりの原因になるので未使用時はOFFにしてください。

付けっぱなしでも劣化はしないため大丈夫です。移動する際の抜き忘れにはご注意ください。

タイヤのサイズに関しては、車種に適合したタイヤとホイールの装着を推奨しております。空気圧に関しては、架装車両になりますので定積時の空気圧の数値を目安に充填してくだい。

追加オプションについて

通常納期にプラス約1ヶ月かかります。

ディープサイクルバッテリーからリチウムイオンバッテリーへ変更が可能です。

車種により追加対応が可能です。商談時にご相談ください。

オプションによって異なります。原則、納車後は、新車時の価格より施工費用が追加で必要になります。

その他

https://kworks-aurora.com/base/

こちらのリンク先の「ご予約」のページにて予約可能です。ご契約いただいたユーザー様には優待特典がございます。詳しくはお問い合わせください。

是非、ご来場ください。お待ちしております。